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  2. Piles de montres et reparations

Piles de montres et réparations

Si vous voulez profiter au maximum de votre belle montre, un bon entretien est important. Les horlogers certifiés de notre atelier de réparation sont là pour vous aider ! Visitez l'un de nos magasins ou contactez notre service à la client pour obtenir des conseils.

En tete information sur la page

Piles pour montres


Autonomie de la pile des montres

Les piles pour montres - selon l'utilisation et les circonstances (de température) - durent généralement entre 1 et 2 ans.

Les montres à quartz sont alimentées par une pile. Les montres que nous recevons du fabricant sont généralement équipées d'une protection en plastique entre le boîtier de la montre et la couronne pour éviter l'épuisement prématuré de la pile.

Lorsque vous nous commandez une montre à quartz, nous supprimons cette protection, afin de s'assurer que la montre fonctionne correctement et nous la mettons à l'heure, de sorte que vous pouvez porter votre montre directement à la sortie de la boîte!

Remplacer la pile de votre montre

Lorsque la montre cesse de fonctionner parce que la pile est à plat, elle doit être remplacée. Nous vous conseillons de ne jamais le faire vous-même, car l'ouverture non autorisée de la montre annule la garantie. En outre, vous pouvez endommager le boîtier de la montre en utilisant des outils inappropriés.

Pour remplacer la batterie de votre montre vous devez toujours aller à un revendeur officiel, comme un bijoutier ou un magasin spécialisé. Bien sûr, en tant que spécialiste de la montre, nous pouvons remplacer la pile de votre montre. Même si c'est une marque horlogère que nous ne vendons pas (ou plus). Nous avons en stock presque tous les types de piles communes de montres. Venez à l'un de nos magasins ou contactez notre Service Client.

Remplacement de la batterie d'une montre Swatch

Pour les montres Swatch, la batterie se trouve dans un compartiment séparé à l'arrière de la boîte de la montre, qui est scellée avec un bouchon à vis. Vous pouvez simplement remplacer la batterie vous-même. Notre personnel spécialisé dans notre magasin à Rotterdam, peut remplacer la batterie pour vous.

Prix du changement de la pile

Le coût de remplacement de la pile pour une montre à quartz varie de 10,00 € à 60,00 €. Le prix dépend des pièces requises,de la marque de montre, le type de pile et du travail. Un test de libre d'étanchéité est inclus. Les réparations dues à l'essai d’étanchéité sont exclus. Vous serez informé par nos assistants magasin sur le coût probable du changement de la pile.

Le coût de remplacement de la pile d'une montre Swatch est de 7,50 €.

Réparations de montres

Avec la réparation de montres, il est important de savoir si votre montre est sous garantie ou si la garantie a expiré.

La plupart des marques de montres ont une garantie de 2 ans. Certaines marques (comme Rip Curl) ont une garantie plus longue. Voir la carte et/ou la brochure de la garantie fournie lors de l'achat de votre montre.

Réparations de montres sous période de garantie

Nous envoyons les réparations sous garantie au centre de service de la marque. Quand nous recevons la montre en retour, nous nous assurons qu'elle vous est envoyée. Plus d'informations sur le service de garantie sont disponibles ici.

Vous avez acheté la montre chez Holland Watch Group

Si votre montre doit être réparée sous garantie, nous vous invitons à nous contacter via la page de retours.

Vous n'avez pas acheté la montre chez nous

Nous sommes revendeurs officiels des marques que nous proposons. Dans le cas où vous avez une montre d'une marque que nous vendons, vous pouvez la retourner à l'un de nos magasins pour une réparation sous garantie.

Réparations de montres hors garantie

Les horlogers dans notre atelier de réparation sont heureux de vous aider. De petites réparations telles que le remplacement d'un cristal endommagé jusqu'au reconditionnement complet des montres.

Nos horlogers sont certifiés et réparent des montres de toutes marques, y compris Hamilton, Longines, Rado et d'autres marques du Swatch Group..

Si vous remettez votre montre pour réparation, notre assistant magasin va voir avec vous quels sont vos besoins. Vos données seront introduites dans notre système de réparation et un numéro d'enregistrement vous sera donné. Vous serez automatiquement informé par e-mail ou SMS sur l'état de la réparation et si votre montre est prête à être récupérée.

Combien coûte la réparation ?

Lorsque l'assistant magasin ne peut pas déterminer directement le coût de la réparation, votre montre sera prise pour une inspection et une cotation. Cette cotation aura un coût de 15 €, qui sera déduit du coût total des réparations. Les réparations coûtant moins de 50 € sont (sauf accord contraire) faites directement - sans préavis.

Vous serez automatiquement informé par e-mail ou SMS sur l'état de la réparation et si votre montre est prêt à être ramassé.

Combine de temps prends une réparation ?

Généralement, les réparations sont effectuées entre 2 à 4 semaines (de travail). Dans certains cas, les pièces doivent être commandées auprès du fabricant. Cela peut prendre plusieurs semaines.

Vous serez automatiquement informé  (via e-mail ou SMS) sur l'état de votre réparation.