Zwrot produktu z Belgii, Holandii lub Luxemburga

W Mastersintime.com dokładamy wszelkich starań, abyś był zadowolony z zakupów. Jeśli przypadkiem – z jakiegokolwiek powodu – nie będziesz w pełni usatysfakcjonowany zakupionym produktem, możesz go zwrócić w ciągu 30 dni od daty otrzymania. Możesz zwrócić produkt za dopłatą do kosztów zwrotu w wysokości 7,95 €.

Zwrot produktu do naprawy

Chcesz odesłać zegarek w celu naprawy? Wybierz sytuację, która Cię dotyczy, aby znaleźć właściwy sposób zwrotu produktu. Z niecierpliwością czekamy na ponowne spotkanie z Twoim odrestaurowanym zegarkiem tak szybko, jak to możliwe.

Zwróć produkt i otrzymaj zwrot pieniędzy BENELUX

We kindly ask you to consider the following conditions with your return:
- You have a cooling-off period of 60 days from the day you received the product.
- Products are to be returned unworn and in new condition, in the original brand packaging.
- All extra goods supplied need to be included in the return.
- All labels should be intact (as far as reasonably possible).
- Please include the original warranty/instruction booklets.
- In the absence of an additional product, the retail value will be deducted from your refund value.
- Pobieramy opłaty za zwroty. Oferujemy etykietę zwrotną w obniżonej cenie €4,99 Etykieta, którą dostarczamy, pochodzi od przewoźnika, który obsłużył wysyłkę twojej paczki. Możesz poprosić o etykietę zwrotną na stronie "moje zamówienie". Koszty zwrotu zostaną potrącone z refundacji twojego zamówienia.
These conditions do not represent an obligation for effectively exercising the right to cancel.
- The return label can only be downloaded within 60 days after reception of your order.
- The return label can only be used for DHL parcel agencies.
- The refund will be made once we have actually received the product back.
- If we do not receive the return within 14 days after the preannouncement, we will refund you at the time you can prove to have actually sent the product to us.
- Refunds are made through the same payment method used for the settlement of the order.
1. Log in at our My order page
2. Preannounce the product you wish to return and select the correct return reason
3. Download the free return label.
4. Take your parcel to your local DHL parcel agency.
5. Please keep the return shipping receipt (including T&T) until reception has been confirmed.

Zwróć produkt w celu wymiany BENELUX

Uprzejmie prosimy o uwzględnienie następujących warunków zwrotu:
- Okres odstąpienia od umowy wynosi 30 dni od dnia otrzymania produktu.
- Pobieramy opłaty za zwroty. Oferujemy etykietę zwrotną po obniżonej cenie 7,95 €. O etykietę zwrotną można poprosić na stronie"Moje zamówienie". Koszty zwrotu zostaną odliczone od kwoty zwrotu za zamówienie
- Produkty należy zwracać nieuszkodzone i w oryginalnym opakowaniu. W przypadku uszkodzenia może zostać naliczona opłata za utratę wartości.
- Wszystkie dodatkowe dostarczone towary muszą zostać uwzględnione w zwrocie, chyba że zostało to wcześniej uzgodnione/wskazane.
- Wszystkie etykiety powinny być nienaruszone (o ile to możliwe).
- Należy dołączyć oryginalne broszury gwarancyjne/instruktażowe.
- W przypadku braku dodatkowego produktu wartość detaliczna zostanie odjęta od wartości zwrotu.
- The exchange will be made at the moment we have actually received the product back.
- Once the return has been accepted and processed, you will receive the full refund.
- We will create a new order and send you a manual paylink for the exchange. You will not be charged again for any shipping costs that may apply.
- If we do not receive the return within 14 days after the preannouncement, we will refund you at the time you can prove to have actually sent the product to us.
- Refunds are made through the same payment method used for the settlement of the order.
1. Zaloguj się na naszej stronie "Moje zamówienie
2. Wstępnie zgłoś produkt, który chcesz zwrócić, i wybierz opcję "Zwrot na wymianę".
3. Wpisz kod produktu, który chcesz otrzymać w zamian.
4. Pobierz etykietę zwrotną.
5. Zanieś paczkę do najbliższego punktu pocztowego. Sprawdź etykietę wysyłkową, aby zobaczyć, który przewoźnik ma zastosowanie.
6. Zachowaj zwrotne potwierdzenie wysyłki (w tym T&T) do czasu potwierdzenia odbioru.

Odeślij produkt do naprawy

1. Dołącz dokładny opis problemu.
2. W przypadku zakupu zegarka od HWG, dołącz oryginalną fakturę HWG lub oryginalny numer zamówienia.
3. Dokładnie zapakuj zegarek, np. w folię bąbelkową.
4. Zabierz paczkę do swojego urzędu pocztowego lub agencji pocztowej.
5. Najlepiej wyślij przesyłkę listem poleconym.
6. Zachowaj dowód wysyłki zwrotnej (w tym T&T) do czasu potwierdzenia odbioru.
Adres zwrotny
Holland Watch Group B.V. Repairs department
Willebrordusstraat 16
3037 TR Rotterdam
Holandia
Dodatkowe instrukcje dotyczące zwrotu
- Nie musisz zwracać zegarka w oryginalnym markowym opakowaniu. Mastersintime.com nie może zagwarantować, że otrzymasz zegarek w tym samym pudełku.
- Po otrzymaniu zwracanego produktu nasz certyfikowany zegarmistrz dokona wyceny.
- Koszty wysyłki do HWG pokrywasz we własnym zakresie. My pokryjemy koszty wysyłki zwrotnej.
- Więcej informacji na temat procedury naprawy można znaleźć tutaj here
1. Dołącz dokładny opis problemu.
2. Dodaj ważną, podstemplowaną kartę gwarancyjną do zepsutego zegarka.
3. Dołącz oryginalną fakturę HWG lub numer zamówienia.
4. Dokładnie zapakuj zegarek, np. w folię bąbelkową.
5. Zabierz paczkę do swojego urzędu pocztowego lub agencji pocztowej.
6. Najlepiej wyślij przesyłkę listem poleconym.
7. Zachowaj dowód wysyłki zwrotnej (w tym T&T) do czasu potwierdzenia odbioru.
Adres zwrotny
Holland Watch Group B.V. Repairs department
Willebrordusstraat 16
3037 TR Rotterdam
Holandia
Dodatkowe instrukcje dotyczące zwrotu
- Nie musisz zwracać zegarka w oryginalnym markowym opakowaniu. Mastersintime.com nie może zagwarantować, że otrzymasz zegarek w tym samym pudełku.
- Po otrzymaniu zwróconego produktu nasz certyfikowany zegarmistrz ustali, czy Twoja reklamacja podlega gwarancji.
- Koszty wysyłki do HWG pokrywasz we własnym zakresie. My pokryjemy koszty wysyłki zwrotnej.
- Więcej informacji na temat procedury naprawy można znaleźć here.
1. Dołącz dokładny opis problemu.
2. Dodaj do uszkodzonego zegarka ważną, podstemplowaną kartę gwarancyjną, kopię faktury zakupu lub oryginalny numer zamówienia.
3. Dokładnie zapakuj zegarek, np. w folię bąbelkową.
4. Zabierz paczkę do swojego urzędu pocztowego lub agencji pocztowej.
5. Najlepiej wyślij przesyłkę listem poleconym.
6. Zachowaj dowód wysyłki zwrotnej (w tym T&T) do czasu potwierdzenia odbioru.
Return address
Holland Watch Group B.V. Repairs department
Willebrordusstraat 14-16
3037 TR Rotterdam
Netherlands
Dodatkowe instrukcje dotyczące zwrotu
- Nie musisz zwracać zegarka w oryginalnym markowym opakowaniu. Mastersintime.com nie może zagwarantować, że otrzymasz zegarek w tym samym pudełku.
- Po otrzymaniu zwróconego produktu nasz certyfikowany zegarmistrz ustali, czy Twoja reklamacja podlega gwarancji.
- Jeśli Twoje roszczenie gwarancyjne zostanie uznane, zwrócimy Ci koszty przesyłki zwrotnej (jeśli kupiłeś produkt u nas).
- Więcej informacji na temat procedury naprawy można znaleźć here
1. Zaloguj się na stronietutaj.

Zwróć produkt i otrzymaj zwrot pieniędzy BENELUX

Instrukcje zwrotu

1. Zaloguj się na naszej stronie ‘Moje zamówienie’.
2. Zgłoś produkt, który chcesz zwrócić.
3. Pobierz etykietę zwrotną* i zanieś swoją paczkę do punktu odbioru przewoźnika wskazanego na twojej etykiecie zwrotnej.
4. Proszę zachować potwierdzenie wysyłki zwrotnej (w tym T&T) do momentu potwierdzenia odbioru.

* Kraje, dla których etykiety zwrotne mogą być generowane za pomocą Spring, są wymienione w poniższej tabeli.

Regulamin

Uprzejmie prosimy o uwzględnienie następujących warunków zwrotu:

Okres odstąpienia od umowy wynosi 30 dni od dnia otrzymania produktu.
Pobieramy opłaty za zwroty. Oferujemy etykietę zwrotną po obniżonej cenie 7,95 €. O etykietę zwrotną można poprosić na stronie"Moje zamówienie". Koszty zwrotu zostaną odliczone od kwoty zwrotu za zamówienie
Produkty należy zwracać nieuszkodzone i w oryginalnym opakowaniu. W przypadku uszkodzenia może zostać naliczona opłata za utratę wartości.
Wszystkie dodatkowe dostarczone towary muszą zostać uwzględnione w zwrocie, chyba że zostało to wcześniej uzgodnione/wskazane.
Wszystkie etykiety powinny być nienaruszone (o ile to możliwe).
Należy dołączyć oryginalne broszury gwarancyjne/instruktażowe.
W przypadku braku dodatkowego produktu wartość detaliczna zostanie odjęta od wartości zwrotu.

Koszty zwrotu i etykieta zwrotna

Regio	Waarde	Heenzender	Retourzender	Koszty powrotu
BENELUX	Tot €350	PostNL	PostNL	€4,99
BENELUX	Alle	DHL Express	DHL Express	€4,99
BENELUX	Tot €500	Trunkrs	PostNL	€4,99
BENELUX	Vanaf €500	Trunkrs	DHL Express	€4,99

Zwróć produkt w celu wymiany BENELUX

Instrukcje zwrotu

1. Zaloguj się na naszej stronie "Moje zamówienie
2. Wstępnie zgłoś produkt, który chcesz zwrócić, i wybierz opcję "Zwrot na wymianę".
3. Wpisz kod produktu, który chcesz otrzymać w zamian.
4. Pobierz etykietę zwrotną.
5. Zanieś paczkę do najbliższego punktu pocztowego. Sprawdź etykietę wysyłkową, aby zobaczyć, który przewoźnik ma zastosowanie.
6. Zachowaj zwrotne potwierdzenie wysyłki (w tym T&T) do czasu potwierdzenia odbioru.

Regulamin

Uprzejmie prosimy o uwzględnienie następujących warunków zwrotu:

Okres odstąpienia od umowy wynosi 30 dni od dnia otrzymania produktu.
Pobieramy opłaty za zwroty. Oferujemy etykietę zwrotną po obniżonej cenie 7,95 €. O etykietę zwrotną można poprosić na stronie"Moje zamówienie". Koszty zwrotu zostaną odliczone od kwoty zwrotu za zamówienie
Produkty należy zwracać nieuszkodzone i w oryginalnym opakowaniu. W przypadku uszkodzenia może zostać naliczona opłata za utratę wartości.
Wszystkie dodatkowe dostarczone towary muszą zostać uwzględnione w zwrocie, chyba że zostało to wcześniej uzgodnione/wskazane.
Wszystkie etykiety powinny być nienaruszone (o ile to możliwe).
Należy dołączyć oryginalne broszury gwarancyjne/instruktażowe.
W przypadku braku dodatkowego produktu wartość detaliczna zostanie odjęta od wartości zwrotu.

Odeślij produkt do naprawy

W ciągu 60-dniowego okresu karencji

1. Zaloguj się na stronietutaj.

Poza 60-dniowym okresem odstąpienia od umowy, w okresie gwarancji fabrycznej

1. Dołącz dokładny opis problemu.
2. Dodaj do uszkodzonego zegarka ważną, podstemplowaną kartę gwarancyjną, kopię faktury zakupu lub oryginalny numer zamówienia.
3. Dokładnie zapakuj zegarek, np. w folię bąbelkową.
4. Zabierz paczkę do swojego urzędu pocztowego lub agencji pocztowej.
5. Najlepiej wyślij przesyłkę listem poleconym.
6. Zachowaj dowód wysyłki zwrotnej (w tym T&T) do czasu potwierdzenia odbioru.

Return address
Holland Watch Group B.V. Repairs department
Willebrordusstraat 14-16
3037 TR Rotterdam
Netherlands

Dodatkowe instrukcje dotyczące zwrotu
- Nie musisz zwracać zegarka w oryginalnym markowym opakowaniu. Mastersintime.com nie może zagwarantować, że otrzymasz zegarek w tym samym pudełku.
- Po otrzymaniu zwróconego produktu nasz certyfikowany zegarmistrz ustali, czy Twoja reklamacja podlega gwarancji.
- Jeśli Twoje roszczenie gwarancyjne zostanie uznane, zwrócimy Ci koszty przesyłki zwrotnej (jeśli kupiłeś produkt u nas).
- Więcej informacji na temat procedury naprawy można znaleźć here

Poza okresem gwarancji fabrycznej, w ramach dodatkowej rocznej gwarancji HWG

1. Dołącz dokładny opis problemu.
2. Dodaj ważną, podstemplowaną kartę gwarancyjną do zepsutego zegarka.
3. Dołącz oryginalną fakturę HWG lub numer zamówienia.
4. Dokładnie zapakuj zegarek, np. w folię bąbelkową.
5. Zabierz paczkę do swojego urzędu pocztowego lub agencji pocztowej.
6. Najlepiej wyślij przesyłkę listem poleconym.
7. Zachowaj dowód wysyłki zwrotnej (w tym T&T) do czasu potwierdzenia odbioru.

Adres zwrotny
Holland Watch Group B.V. Repairs department
Willebrordusstraat 16
3037 TR Rotterdam
Holandia

Dodatkowe instrukcje dotyczące zwrotu
- Nie musisz zwracać zegarka w oryginalnym markowym opakowaniu. Mastersintime.com nie może zagwarantować, że otrzymasz zegarek w tym samym pudełku.
- Po otrzymaniu zwróconego produktu nasz certyfikowany zegarmistrz ustali, czy Twoja reklamacja podlega gwarancji.
- Koszty wysyłki do HWG pokrywasz we własnym zakresie. My pokryjemy koszty wysyłki zwrotnej.
- Więcej informacji na temat procedury naprawy można znaleźć here.

Brak gwarancji, zapytanie o ofertę cenową

1. Dołącz dokładny opis problemu.
2. W przypadku zakupu zegarka od HWG, dołącz oryginalną fakturę HWG lub oryginalny numer zamówienia.
3. Dokładnie zapakuj zegarek, np. w folię bąbelkową.
4. Zabierz paczkę do swojego urzędu pocztowego lub agencji pocztowej.
5. Najlepiej wyślij przesyłkę listem poleconym.
6. Zachowaj dowód wysyłki zwrotnej (w tym T&T) do czasu potwierdzenia odbioru.

Adres zwrotny
Holland Watch Group B.V. Repairs department
Willebrordusstraat 16
3037 TR Rotterdam
Holandia

Dodatkowe instrukcje dotyczące zwrotu
- Nie musisz zwracać zegarka w oryginalnym markowym opakowaniu. Mastersintime.com nie może zagwarantować, że otrzymasz zegarek w tym samym pudełku.
- Po otrzymaniu zwracanego produktu nasz certyfikowany zegarmistrz dokona wyceny.
- Koszty wysyłki do HWG pokrywasz we własnym zakresie. My pokryjemy koszty wysyłki zwrotnej.
- Więcej informacji na temat procedury naprawy można znaleźć tutaj here