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  2. Pilhas de relogios e reparacoes

Pilhas de relógios e reparações

Se quer aproveitar ao máximo o seu belo relógio, é importante fazer uma boa manutenção. Os relojoeiros certificados da nossa loja de reparações estão aqui para o ajudar! Visite oua das nossas lojas ou contacte o nosso pessoal do serviço clientes para mais conselhos.

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Pilhas de relógio

Duração de vida da pilha do relógio

As pilhas dos relógios duram, de um modo geral - dependendo do uso e circunstâncias (temperatura) - entre 1 e 2 anos.

Os relógios quartzo são alimentados por uma pilha. Os relógios que recebemos do fabricante estão normalmente equipados com um protector de plástico, entre a caixa do relógio e a coroa, para evitar que a pilha se gaste prematuramente.

Quando nos encomenda um relógio quartzo, iremos remover esta protecção, garantir que o relógio está a funcionar perfeitamente e ajustar a hora, para que o possa colocar mal abre a embalagem!

Substituir a pilha do seu relógio

Quando o relógio pára de funcionar porque a pilha acabou, tem de a substituir. Aconselhamos a que nunca o faça por si próprio pois a abertura não autorizada do relógio anula a garantia. Além disso pode estragar a caixa do relógio ao usar ferramentas inapropriadas.

Para substituir a pilha do seu relógio deve ser dirigir-se a um revendedor oficial, como um relojoeiro ou loja de centro comercial. 

Substituição de pilhas de relógios Swatch

Nos relógios Swatch a pilha está localizada num compartimento separada, na parte de trás da caixa do relógio, que está selado com uma tampa de aparafusar. Neste caso pode simplesmente substituir a pilha sozinho. 

Reparações de relógios

Para as reparações de relógios é importante saber se o seu relógio está ao abrigo da garantia ou se esta já expirou. A maioria das marcas de relógio usa uma garantia de 2 anos. Algumas marcas (como a Rip Curl) usam uma garantia mais prolongada. Veja o cartão da garantia e/ou livro que foi entregue no momento da aquisição do seu relógio.

Reparações de relógios dentro do período da garantia

Nós mandamos as reparações ao abrigo da garantia para o centro de serviço da própria marca. Quando nos devolvem o relógio garantimos que lhe seja enviado. Mais informação sobre o serviço de garantia está disponível aqui.

Comprou o relógio ao Holland Watch Group

Se o seu relógio precisar de ser reparado ao abrigo da garantia, convidamo-lo a entrar em contacto connosco usando a página de devoluções.

Não nos comprou o relógio

Nós somos revendedores oficiais das marcas que vendemos. Por favor contacte o departamento de Serviço Cliente no caso de ter um relógio de uma das marcas que vendemos para que possam tratar da sua reparação.

Reparação de relógio sem estar ao abrigo da garantia

No caso da garantia do seu relógio já não ser válida, pode ir a qualquer relojoeiro ou revendedor oficial para reparação. Por favor contacte o nosso departamento de Serviço Cliente para mais informações.